台湾大色鬼,在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中,有体现。在酒店行业发生重大事件之后,社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来,做到企业品牌建的常化,信发布的范化,制度建的专业化,不断地研究和参与,的东西在来的价会逐淡化,麦当/德基这标准化的巨头,走入数个年头以后,在全球的盈利能力衰减,我感觉这拉长版本的中国连锁酒店影;服务行业毕竟走的不是工业化,以今天的铂涛会有十余酒店的品牌在酒店的各区间不断尝试;互联网的节打破了很传统业守旧的作风与